سياسة الشحن
1. مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى الدول التالية:
- الإمارات العربية المتحدة
- المملكة العربية السعودية
- البحرين
- الكويت
- سلطنة عُمان
- دولة قطر
2. مدة الشحن
الشحن السريع:
من يومين إلى 3 أيام عمل.
الشحن العادي:
من 8 إلى 15 يوم عمل.
تبدأ مدة الشحن بعد تجهيز الطلب، والتي تستغرق من 1 إلى 3 أيام عمل.
3. رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وقبل الدفع.
قد تختلف الرسوم حسب الدولة، المنطقة، أو شركة التوصيل المختارة.
4. تأخير الشحن
قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا نتيجة ظروف لوجستية أو أحوال جوية أو إجراءات جمركية، وسيتم إبلاغ العميل في حال حدوث أي تأخير.
5. عنوان الشحن
العميل مسؤول عن إدخال عنوان شحن صحيح وكامل. لا نتحمل أي مسؤولية عن تأخير أو فقدان الطلبات الناتج عن إدخال عنوان غير صحيح.
سياسة الاستيراد والشحن الدولي
توضيح من GermanPure 🌿
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع مصنّفة كمنتجات تجميلية (Cosmetic Products) وليست منتجات طبية.
- لا نقدّم أي ادعاءات علاجية أو طبية.
- يتم شحن المنتجات كما هي من ألمانيا، مع الاحتفاظ بالتغليف الأصلي.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن المنتج مسموح بدخوله إلى بلده وفق اللوائح المحلية.
- في حال طلب الجهات الجمركية مستندات إضافية، نتعاون لتوفير الفاتورة التجارية ووصف المنتج كما هو مذكور على العبوة الأصلية.
نحرص على الالتزام بلوائح الشحن الدولي، مع الحفاظ على الشفافية الكاملة في وصف المنتجات وتصنيفها.
